Valós idejű állapotkövetés és gyors kapcsolatfelvétel.
Gyors segítség az úton, egy helyen
A ResQ egy autómentő platform, ahol térképen választhatsz szolgáltatót, követheted a mentés állapotát, és közvetlenül üzenhetsz az autómentőnek.
Hogyan működik?
1. Add meg a helyzeted
GPS vagy kézi cím alapján meghatározzuk, honnan induljon a mentő.
2. Válassz autómentőt
Látod az adatokat, várható érkezést és a becsült díjat.
3. Kövesd a mentést
Állapotfrissítés, üzenetküldés, majd értékelés a mentés végén.
4. Értékeld a szolgáltatást
A mentés lezárása után csillaggal és szöveggel is visszajelezhetsz.
Hasznos tudnivalók indulás előtt
Mit készíts elő?
Jármű típusa, hiba rövid leírása, pontos helyszín és célcím.
Mikor kérj mentést?
Defekt, lerobbanás, akkumulátorhiba vagy vontatás esetén.
Biztonság
Forgalmas úton állj félre biztonságosan, és használd az elakadásjelzőt.
Gyakori kérdések
Hogyan látom, hol tart a mentés?
A térképes oldalon élő státuszfrissítéseket kapsz, a mentés teljes folyamatában.
Tudok üzenetet küldeni az autómentőnek?
Igen, mentés közben közvetlen chat áll rendelkezésre.
Mi alapján számolja a rendszer a becsült díjat?
A becsült díj az autómentő beállított díjai és az útvonal adatai alapján készül.
Le tudom mondani a mentést?
Igen, amíg a mentés állapota engedi, a térképes felületen lemondható.
Hogyan tudok értékelést írni?
A mentés lezárása után rögtön megjelenik az értékelési lehetőség.
Hol kérek admin segítséget?
Az ügyfélszolgálat menüpontban közvetlenül üzenhetsz az adminnak.